この度は、ドキュサインのユーザー導入事例にご興味をお持ち頂き、誠にありがとうございます。

ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社様は、ECやネットショップに必須であるクレジットカード決済などの「オンライン決済」や、店舗や訪問販売など、対面販売でクレジットカード決済が利用できる端末決済サービスを提供しているソフトバンクグループ傘下の企業です。日本で7万を超えるEC事業者がサービスを導入し、年間の取扱高は2兆円超と順調にビジネスを拡大しています。

同社が処理する大規模なトランザクションを処理するには、極めて高度な決済システムが必要となり、この開発や保守を支えているのが多数のサプライヤ企業です。同社はこれらのサプライヤ企業と３か月毎に契約を更新していますが、契約書の印刷、捺印、封入、郵送、捺印済原本のファイリングなどの各作業を、購買部門や総務部、法務部のメンバーが手作業で行っていました。同社ではこの業務にドキュサインを導入しペーパレス化、生産性を向上しました。

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